이용약관

제1조 목적

이 약관은 주식회사 넥스트티(이하 「회사」)가 CiteMention에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.

제2조 서비스 내용

회사는 다음 상품을 제공하며, 회원은 각 상품을 따로 신청할 수 있습니다. 모든 상품은 월 구독으로 제공하며, 이용 시작일부터 매월 같은 날 갱신합니다(그 날이 없는 달은 말일). 달의 날수(28~31일)와 관계없이 한 달에 약정한 편수와 횟수는 같습니다.

1. 인용·언급 네트워크: 회원이 등록한 브랜드 정보를 바탕으로 분야별 매체에 브랜드를 언급하는 글을 게재합니다. 게재 편수는 신청한 상품에 따르며, 매월 이용 기간 안에 나누어 모두 채웁니다. 날수가 적은 달에는 하루에 2편 이상 게재할 수 있습니다.

2. AI 답변 측정: 회원이 등록한 프롬프트를 측정 대상 AI 서비스에 신청한 주기(월 1회·격주·주 1회)로 입력하고, 답변에 나타난 회원 브랜드와 경쟁사의 언급을 기록해 고객 화면에 보여 드립니다.

3. AI 질문 확산: 회원이 등록한 프롬프트를 신청한 주기(2일마다·매일)로 여러 AI 서비스에 입력합니다. 진행 상태는 고객 화면에서 확인하실 수 있습니다.

제3조 이용 대상과 계약 성립

서비스는 사업자 고객 전용입니다. 회원이 사업자등록증을 제출하고 상품을 신청한 때에 이용 계약이 성립하며, 상품의 제공은 첫 이용 기간 요금을 입금하신 날부터 시작합니다. 사업자등록증은 처음 한 번 제출하며, 내용이 변경된 경우에만 다시 제출합니다. 회사는 사업자 정보를 확인한 뒤 세금계산서를 발행합니다.

제4조 회원의 의무

회원은 사실과 다른 브랜드 정보, 타인의 권리를 침해하는 내용, 관계 법령이 금지하는 내용을 브랜드 정보나 프롬프트로 등록해서는 안 됩니다. 회사는 이러한 내용이 담긴 요청을 처리하지 않을 수 있으며, 위반이 반복되면 이용을 제한할 수 있습니다. 회원은 계정 정보를 직접 관리하며 다른 사람에게 양도해서는 안 됩니다.

제5조 게재 기준

인용·언급 네트워크 글의 제목·구성·표현과 게재 매체는 회사가 정합니다. 회사는 회원이 등록한 피할 표현과 강조할 내용을 반영하되, 매체의 편집 기준에 맞지 않는 표현은 수정해 게재할 수 있습니다.

제6조 게재된 글의 관리

게재된 글의 저작권은 회사에 있습니다. 회원이 게재된 글의 사실 오류를 알려 주시면 회사는 확인 후 수정합니다. 이용이 끝난 뒤에도 이미 게재된 글은 유지하는 것을 원칙으로 하며, 매체 운영 사정에 따라 수정되거나 게시가 중단될 수 있습니다.

제7조 결제

이용 요금은 상품마다 월 구독 요금을 계좌 입금으로 미리 납부합니다(선입금). 첫 이용 기간은 첫 요금을 입금하신 날부터 다음 달 같은 날의 전날까지이며, 이후 갱신일은 그날을 기준으로 합니다. 다음 이용 기간의 요금은 지금 이용 기간의 마지막 날까지 입금합니다. 회사는 입금 기한 7일 전과 1일 전에 회원 이메일로 다음 이용 기간·금액·계좌를 안내합니다. 기한까지 입금이 확인되지 않으면 기한 다음 날부터 해당 상품의 제공을 중단합니다. 중단 후 요금이 입금되면 입금하신 날부터 새 이용 기간을 시작하여 다시 제공하며, 이후 갱신일은 그날을 기준으로 합니다. 제공이 중단된 기간의 요금은 청구하지 않습니다.

제8조 해지와 환불

회원은 언제든 상품별로 해지를 요청할 수 있습니다. 해지는 회사가 요청을 확인한 때부터 효력이 생기며, 환불은 환불 규정을 따릅니다.

제9조 서비스 변경과 중단

회사는 매체 운영, AI 서비스의 장애나 정책 변경, 설비 점검 등의 사유로 게재·측정·확산 일정을 조정할 수 있으며, 이 경우에도 그 달 이용 기간 안에 약정한 편수와 횟수를 채우도록 합니다. 회사가 약정한 편수나 횟수를 채우지 못하면 부족한 비율만큼 요금을 돌려드립니다.

제10조 책임의 한계

회사는 게재한 글이나 입력한 프롬프트가 특정 검색 결과나 AI 답변에 반영되는 것을 보장하지 않습니다. AI 답변 측정 결과는 측정 시점의 답변을 기록한 것이며, AI 서비스의 답변은 시점에 따라 달라질 수 있습니다. 회사의 배상 책임은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 해당 월 이용 기간에 회원이 납부한 해당 상품의 이용 요금을 한도로 합니다.

제11조 약관의 변경

회사가 약관을 변경할 때에는 적용일과 변경되는 내용을 적용일 7일 전부터 이 화면에 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 알리고 회원 이메일로도 안내합니다.

제12조 분쟁 해결

서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송이 필요한 경우 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

시행일: 2026년 11월 1일 (같은 날 AI 답변 측정·AI 질문 확산 상품 내용 추가. 2026년 11월 2일 선입금 결제 방식(입금 확인일부터 이용 시작, 다음 이용 기간 요금은 지금 기간 마지막 날까지 입금)으로 제3조·제7조 변경)